低座の椅子について

身長が高い人が低座の椅子に座ると窮屈ではないでしょうか。

安楽椅子として使う場合は、身長が高い方でも問題なくお座りいただけます。しかしながら身長180cmをこえる人が、食卓の椅子として使う場合は、膝がテーブルにつかえてしまうことがあります。その場合はテーブルの高さをやや高め（62-63cm）に設定するとよいでしょう。なお、身長が185cmを超える方には、欧米人と同様、標準的な高さのテーブルを使用されることをおすすめしています。

一般的な高さのテーブルと組み合わせて使えますか。

モノ・モノの低座椅子は、標準的なダイニングチェアより座面が6~7cmほど低いため、そのまま組み合わせるとテーブルのトップが胸元にきて、両肘を外側に開かないと座ることができなくなり、食事やデスクワークがしづらいなってしまいます。
そのため当店のオリジナルテーブル（高さ61cm）を購入いただくか、いまお使いのテーブルの脚を切って、高さ61~63cmの間になるようしてください。低めのテーブルをおすすめしている理由は、当サイトのコラム（椅子とテーブルを低くすると食事も仕事も楽しくなる）をごらんください。
ご自分でテーブルの脚を切断するのが難しい場合は、家具職人によるカットサービスを行っております。テーブル脚のカットサービスのページをご確認ください。

高さが65cmのテーブルと合わせたいのですが、低座椅子と組み合わせると高すぎますか。

座面とテーブルの間隔（差尺）が広すぎると、食事がしづらくなります。器を手に持って食べる日本人の食事スタイルを考えると、テーブルの高さは61~63cmがおすすめです。デスクワーク中心にご使用される場合は、65cmくらいの高さでも問題ありません。

テーブルや椅子の脚の長さは変更できますか。

テーブル脚の長さは変更は可能です。ご注文前にご相談ください。椅子の脚は、より小柄な方向けに短くすることが可能です。なお、椅子の脚を伸ばすことはできません。

低座の椅子は何歳くらいから座ることができますか。

背もたれを使わなければ、5歳くらいの子どもでもひとりで座ることができます。小学校3年生くらいになると、座ったときに足が完全に床につき、テーブル面が胸下のちょうどよい位置にくるようになります。就学前のお子さんは、よい姿勢を保つために、当サイトで販売している低座仕様の子供椅子（アップライトチェア・ロータイプ）を使用されることをおすすめしています。余談ですが、小学校低学年のお子さんは、座面の上で正座をするとテーブルがほどよい高さになります。

男の椅子と親子の椅子（大）は、どこが違うのですか。

親子の椅子（大）の座り心地をより高めたのが、男の椅子です。一番大きな違いはアーム（背もたれ・ひじ掛け）の形状です。男の椅子はアームの幅が広いので、背もたれによりかかったときに腰の当たりがソフトで、ひじ掛けの先端を手でしっかりとつかんで立ち上がることができます。また、男の椅子は座面がわずかに後傾しており、よりリラックスできます。一方、親子の椅子は長椅子として使えるように座面が完全にフラットになっています。クッションの厚みは男の椅子のほうがより厚くなっています。

オイル仕上げをウレタン塗装に変更はできますか。

メーカーによって対応できる場合とそうでない場合があります。恐れ入りますが、お問い合わせフォームからおたずねください。

現物を確かめてから注文したいのですが。

全国の主要都市に販売店をもうけるべく営業活動を行っています。販売店の最新情報は、当サイトの運営元であるモノ・モノのサイトショップリストをごらんください。

保証はついていますか。

当店で販売している家具は、メーカー独自の無料保証、または当店お客様限定の3年間無料保証がついています。保証の年数は販売ページに掲載しています。

アップライトチェアについて

納期を教えてください。

アップライトチェアは18年保証にふさわしい高品質を実現すべく、生産数を一定に抑えながら愛知県の工場で一貫生産されています。このため納期を1~3ヶ月ほどいただいております。また、受注生産品のため在庫はしておりません。ご不便をおかけしますが、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。なお、毎週金曜日に最新の納期をアップライトチェアのトップページでお知らせしています。

すぐに欲しいのですが、在庫はありますか。

アップライトチェアはすべて受注生産品のため、当店に限らず、全国どの販売店でも在庫のご用意はございません。ご注文いただいた後、お客様が指定された色の組み合わせにもとづいて1台1台お作りしています。

「ナチュラル」と「オイル」の違いはなんですか。

ナチュラルは木部の表面をウレタン樹脂でコーティングしているため、塗膜が厚く、水や汚れに強いのが特徴です。一方、オイルは亜麻仁油を主原料とする植物油を木に染みこませることで自然な光沢や質感を備えています。オイル仕上げは塗膜がないため、汚れを放置するとシミとなってしまいます。定期的なクリーニングが必要になるものの、木材の経年変化が楽しめます。

オイル仕上げのデメリットを教えてください。

オイル仕上げの家具は、木材表面に塗膜がありません。このため定期的に布で汚れを拭き取る必要があります。これを怠ると、手垢や染みなどの汚れが徐々に目立ってきます（特に背もたれ部分）。また、アルコールや次亜塩素酸水による消毒はできません（内部のワックス分が抜けてしまうため）。汚れの付着が気になる方や、消毒を行いたい方は、オイル以外のカラー（ウレタン塗装品）をお選びください。

ウォールナット、ホワイトオークはなぜ高価なのですか。

ウォールナット、ホワイトオークは高級家具に使われる希少な材木です。そのため材料代が高く、価格にも反映されています。アップライトチェアは、合板の上にウォールナット、ホワイトオークの薄い突板を張り、表面をウレタン塗装で仕上げてありますので、耐久性はナチュラルやカラータイプと変わりません。

座面の素材は布地と合成皮革、どちらがおすすめですか。

別売のベビーシートを併用される場合は、食べこぼしのお手入れが楽な合成皮革を必ずご使用ください。お子さまが成長してベビーシートがいらなくなったら、布地への買い換えをおすすめします。布地は座ったときにお尻が前ズレしにくく、姿勢が崩れにくい利点があります。

座面カバーのお手入れ方法を教えてください。

布地タイプはぬるま湯で手洗いとなっていますが、洗濯機でネット洗いしても問題ありません。合成皮革タイプは、水洗い不可ですが、除菌スプレーを吹き付け、クロスで拭くと簡単に汚れを落とせます。

ベビーシートから子どもが抜け出してしまいます。対策はありますか。

別売のホールドクッションをお試しください。ベビーシートのガード部分に装着すると、お腹のすき間がなくなるため、立ち上がりにくくなります。お子さまを座った状態で完全に固定するものでないので、使用中は目を離さないようにしてください。

わが家のテーブルは少し高い（低い）のですが、問題ないでしょうか。

アップライトチェアは、高さ70cmのテーブルを基準に設計されていますが、67cmから73cmまでの高さまで対応できます。カウンターテーブルのような高めのテーブルと組み合わせることはおすすめしません。高さ67cm未満の低めのテーブルと組み合わせる場合は、アップライトチェア・ロータイプをお選びください。

高さが74cmを超えているテーブルと組み合わせて使うと、どんな問題が起きますか。

アップライトチェアは67~73cmの高さのテーブルに合わせて設計されています。これよりも高いテーブルで使うと、お子さんの胸のあたりにテーブルトップがくるため、脇や肩が常に上がった無理な姿勢となり、ストレートネックや近視の原因にもなります。当店ではテーブル脚のカットサービスも行っていますので、脚を適切な長さに切って使用することをおすすめします。

座面と足台の高さはどうやって決めればよいですか。

お子さんを座面に深く座らせ、「小さく前にならい」の姿勢にさせます。次に前腕とテーブルが平行になって接する位置になるよう座面の高さを調整してください。足台は、太ももが床と並行になるくらいの位置になるよう調整してください。

アップライトチェアを使っているのに姿勢が改善されません。

テーブルとお腹の間が空いていたり、座面の高さ調節が不適切だと姿勢は改善されません。「アップライトチェアの正しい使い方」ページで、使い方のコツをご確認ください。また、当店のお客様限定で、店長による座り方診断サービスも行っています。お問い合わせフォーム、またはLINE相談サービスからお問い合わせください。

本体をアルコール消毒しても大丈夫でしょうか。

木製家具は原則としてアルコールで清掃（消毒）することはできません。特にオイル仕上げの家具は、アルコールを噴霧すると、植物油脂が除去されてしまうため、使用は厳禁です。ただし、ウレタン塗装仕上げの製品（アップライトのナチュラル、ウォールナット、カラータイプの3モデル）は、1日1回を限度とし、スプレーしたらすぐに拭き取ることで限定的に使用できます。アルコール消毒液よりも次亜塩素酸水（次亜塩素酸ナトリウムはNG）のほうが木部への影響は少なくて済むので、あわせてご検討ください。

18年無料修理保証は、どんな内容なのでしょうか。

取扱説明書の方法にしたがって使用し、不具合が生じた場合に、メーカーで無料修理するサービスです。ただし、使用にともない発生する木質と塗装の経年劣化、汚れ、キズ、座面カバーの摩耗、ウレタンの劣化、脚部裏の傷防止フェルトは保証の対象外となります。修理期間中は、メーカーが代わりの子供椅子を無償でお貸し出しします。万一、修理が必要となった場合は、販売店へまずご相談ください（メーカーでは顧客対応をしていません）。

「試用後返品OKサービス」の仕組みを教えてください。

アップライトチェアをお試しになり、座り心地に満足いただけなかった場合は、商品到着日から7日以内であれば返品が可能です（低座仕様アップライトを除く）。汚れや破損のない状態で、以下の住所へ返送してください。返送料はお客様がご負担ください。返品される場合は事前に当社までご一報くださいますようお願いいたします。商品の状態を確認した後、カード決済および返金手数料（購入代金の5％）を差し引いた金額を銀行口座へ返金します。

＜返品先住所＞
有限会社モノ・モノ　アップライト返品係
〒164-0001　東京都中野区中野2-12-5 メゾンリラ104
電話：03-3384-2652

脚部のフェルトが摩耗しました。交換できますか。

交換可能です。フェルトはシールタイプで簡単に張り替えられます。こちらのページからご注文できます。

裏についているフェルトの色が統一されていません。不良品ではないでしょうか。

不良品ではありません。アップライトチェアは、合板を曲げたソリ状の脚になっています。脚裏の接地面を完全に平らにするのが難しいデザインであるため、厚さの異なるフェルトを貼り付けることで、ガタつきを防いでいます。色が違うのは、色で厚さがわかるようにしてあるためです。ベージュのフェルトは厚みがあり、ブラウンのフェルトが薄くなっています。状況に応じて使い分けてください。フェルトがすり減ってきた場合は、こちらのページで交換用のフェルトを販売しています。

子供の身長は現在88cmですが、ベビーシートは購入したほうがよいですか。

身長90cmまでは落下防止のため、別売のベビーシートを必ず装着してください。身長がすでに90cm近くあり、使用期間が短くなることが予想される場合は、ベビーシートのレンタルサービスも行っております。料金は月額1,100円です。台数に限りがありますので、利用希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送料は全国一律ですか。

北海道、沖縄県および島しょ部以外は、1台につき3,300円（税込）の送料をいただいています。北海道は3,850円（税込）、沖縄県（本島）は6,050円（税込）、島しょ部は別途見積となります。

食事用のトレイ（ミニテーブル）を取り付けることはできますか。

他社製品で見かけるような乳幼児向けのトレイは、アップライトチェアの場合、ご用意がありません。理由は、お子さんの孤立を防ぎ、乳幼児期から大人と同じように食卓を囲むことで、言語コミュニケーション能力を早期に身につけるためです。

アップライトと組み合わせができないテーブルはありますか。

適用範囲を超える高さのテーブル（73cm以上）は、正しくお使いいただくことができないため、おすすめできません。また、幕板（天板を支える補強板）の下端と床との距離が63cm以下のテーブルは、お子さんが座ったときに膝が当たる可能性あるため、おすすめできません。

こども商品券はオンラインショップでも使えますか。

こども商品券は実店舗でのみご利用いただけます。こども商品券、こども商品券e-Giftご使用の場合は、ショールームを予約のうえ、ご来店ください。

スラントアップについて

アップライトチェアと併用しなければ効果がないものでしょうか。

アップライトチェアは「腰」をまっすぐ伸ばす力にすぐれています。一方、スラントアップは「首」をまっすぐ伸ばす力にすぐれています。当店では、アップライトチェアの背もたれの力だけでは姿勢（首の曲がり）が改善されない場合に、スラントアップの併用をおすすめしています。そのほか、小学校高学年以上で、もはや子供椅子を買い替える段階にないお子さんにもスラントアップをおすすめしています。

パソコンを載せて使っても大丈夫ですか。

裏面に滑り止めゴムがついているノート型パソコンでしたら、スラントアップの天板の上に設置して問題ありません。スラントアップは天板の上に両腕をのせられるため、キーボード操作時に手首が曲がりにくく、市販のパソコンスタンドを使うよりも楽に作業ができます。また、目線を上げた状態でモニター画面を見ることができるようになるため、首の負担が大きく軽減されることもわかっています。

似たような商品がインターネットで安く売られているのですが…。

類似品は天板の角度が10度以下のものが多いですが、スラントアップは20度に保たれています。これは「傾斜16度で効果が現れ、20度でさらに効果が上がる」とするオーストリアの国立学校・スポーツ施設研究所の推奨値に基づいています。

滑り止めの効果がなくなってきました。修理できますか。

メーカーで「滑り止めの復元加工」を行っています。費用は1万円前後、納期は1ヶ月ほどいただきます。問い合わせフォームからご連絡いただければ、最新の料金をお見積りします。

裏面の滑り止めゴムを紛失してしまいました。購入可能でしょうか。

部品販売をしております。こちらの商品ページから注文できます。

たためる椅子について

シートの張り替えはできますか。

可能です。お客様自身ではシートの取り外しができないため、本体ごとメーカーにお送りいただきます。張り替え希望の方は、当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

ベイマツと杉は、どちらがおすすめですか。

傷のつきにくさを優先した場合はベイマツ、軽さを優先したい場合は杉をおすすめします。ベイマツは、北米産の針葉樹です。「たためる椅子」では、年輪が非常に緻密で美しい高齢樹を脱脂加工した上で使用しています。経年変化で少しずつ赤くなっていくのもベイマツの特徴です。ちなみに「たためる椅子」が採用されている八ヶ岳高原音楽堂で使われているのは、ベイマツのモデルです。一方、杉は日本独特の針葉樹で、軽さと素直な木目が特徴で、ベイマツよりも本体重量が約1kg軽くなります。軽い反面、傷つきやすい性質があります。

食事やデスクワークに使えますか。

オリジナルの「たためる椅子」は安楽椅子として座面と背もたれの傾斜が深く設定されています。作業用としては推奨していませんが、もしテーブルと組み合わせたい場合は、高さ57~60cmのものをお選びください。食事やデスクワークには、姉妹品の「たためる椅子スモール」をおすすめします。こちらは座面の傾斜角度が浅く設定されており、作業に適しています。食卓や机と組み合わせる場合は、高さ60~63cmのものをお選びください。

保証期間はありますか。

メーカーでは明確な保証期間をもうけておりませんが、通常の使用で購入後3年以内に不具合が生じた場合には、当店の責任で無償修理を行っております。

キャンバス地のシートには、カラーバリエーションはないのでしょうか。

「たためる椅子・オリジナル」のキャンバス地は生成りの1色のみとなっております。なお、キャンバス地は本製品のために作られた特注のリネン（亜麻）を使っており、上質さと耐久性を兼ね備えています。

スモールタイプだけ材料が違うのはなぜですか。

「たためる椅子スモール」はフレームの断面が小さい分、強度が必要なため、堅木（広葉樹）であるアルダー材を使用しています。もう一つの理由はコストダウンのためです。オリジナルモデルに使っているベイマツや杉といった針葉樹は、木目の違いや節が多く、品質を均一に保つにはたくさんの材料の中から選別する必要があります。アルダー材はばらつきが少なく、材料ロスが少ないのがメリットです。

杉でつくる家具について

作業スペースはどのくらい必要ですか。

2畳（1.8×1.8m）程度のスペースが確保できれば、スムーズに作業できます。

部品同士がずれてしまって、ピッタリ組み合わさりません。

部品同士のずれは、木ネジで留める時に発生しがちです。ずれを防ぐには、留め合わせる部材をクランプで先に固定し、ネジ留めする方法が有効です。

塗装はしたほうがよいですか。

椅子は無塗装で問題ありません。テーブルは無塗装だと天板に汚れがつきやすくなります。気になる場合は、天板のみオスモやリボスなどの植物由来の油性塗料を塗るとよいでしょう。

電動ドライバーは必須でしょうか。

必須ではありません。杉材は木質がやわらかいため、手動でネジ留めできます。ドライバーはハンドルが太く、グリップが効くものがおすすめです。電動式ドライバーを使う場合は、木ネジの締めすぎに注意してください。インパクトドライバーは材料を傷めてしまうため、ドライバドリルをおすすめします。

ボンドは使ったほうがよいですか。

当ウェブサイト掲載の家具は、木ネジだけで十分な強度を確保できるように設計されています。ボンドによる接着は基本的に不要ですが、作品によってはボンドを併用することで強度をさらに増すことができるものもあります。

材料に節が入っていました。強度は問題ありませんか。

木材資源活用の観点から、節がある材料も商品として販売しています。ただし、ネジ穴の位置や脚先に節があると強度に関わるため、検品時にそのような部材は除外しています。万一、不適切な箇所に節が入っていた場合はお知らせください。

パーツのみの販売はしていますか。

組み立て時に破損してしまった場合、その部品だけ購入できます。ご希望の方は、破損した部品の番号（組立説明書に記載）をお問い合わせフォームからお知らせください。代金額と送料、決済方法をご案内します。

セット内容（部材）の交換はできますか。

輸送中に破損した場合や、開封時にひび割れがある材料は交換いたします。ただし、加工に失敗した場合や、木目や色味などお客様都合による交換はお受けしておりません。

家具の配送について

納期はどのくらいかかりますか。

当社の家具はすべて受注生産品となっています。納期は、椅子の場合、1ヵ月から4ヵ月、テーブルの場合、1ヵ月半から2ヵ月ほどいただいています。

配送日・時間帯の指定はできますか。

配送日の指定および午前中指定は可能ですが、大型貨物のため細かい配達時間の指定は原則してお受けできません。お留守の場合は、不在票にて再配達時間の指定を承ることができます。なお、椅子は佐川急便でお届けいたします（軒下渡し）。テーブルは家具専門の輸送業者が2名で訪問し、組立と設置までいたします。

不要家具を引き取ってもらうことはできますか。

関東近郊にお住まいの方で、ご注文商品と不要家具のサイズと数が同等の家具は、無料で引き取りいたします。サイズや数が無料引き取りの範囲を超えている場合は、料金を見積します。なお、椅子1脚のみのご注文の場合は、エリアによって引き取りできない場合があります。まずはご相談ください。

テーブルは組み立ててもらうことはできますか。

テーブルや長椅子などの大型品は、専門業者が組立と設置を行います。島しょ部や山間部など、お住まいの地域によって対応できない場合がございます。気軽にご相談ださい。

家具のメンテナンスについて

座面の張り地・クッションの交換はできますか。

モノ・モノの低座椅子は当ウェブサイトから張替修理を承ります。料金や依頼方法など、詳しくは座面張替サービスページをご覧ください。
他メーカーの低座椅子については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

オイル仕上げのテーブルのお手入れ方法は？

食事の後に固く絞った布きんで拭き上げれば、汚れが付着することはありません。気をつけたいのは水滴のついたコップや熱々のポットをテーブルに置くときです。長時間放置すると、輪ジミや変色の原因となるので、コースターや急須台を併用するようにしてください。こちらのページで木の家具とのつき合い方を紹介していますので、ぜひごらんください。
「木の家具とのつき合い方」

椅子やテーブルのウレタン塗装がはがれてきました。修理はできますか。

当社で購入された家具でしたら、再塗装を承ります。修理費用の目安はテーブルの場合25,000円から、椅子の場合20,000円からです（消費税・配送料別）。納期は3週間ほどいただきます。なお、ウレタン塗装の製品をオイル仕上げに変更することはできません。
家具修理の詳細・ご依頼はお問い合わせフォームから

長期使用で椅子の脚がぐらつくようになりました。修理は可能ですか。

モノ・モノの低座椅子であれば製造元または提携先の修理工房で修理可能です。接合部がゆるんできた場合は一度分解し、部品を再接着します。不具合箇所の写真をメールしていただければ、修理費用の概算をお伝えします。
家具修理の詳細・ご依頼はこちらから

テーブル脚カットサービスについて

テーブル脚はどのくらいカットするのが理想なのでしょうか。

「モノ・モノの低座椅子」にあわせる場合、天板トップの高さが61~63cmになるように、脚をカットします。ただし、天板裏に幕板（補強材）があるテーブルは、膝や太ももに当たらないようにカット寸を通常よりも短く調整します。
アップライトチェア（子ども椅子）にあわせる場合、天板トップの高さが70cmになるようにカットしています。ただし、幕板の下端と床までの距離を63cm以上確保できないテーブルは、お子様の膝が幕板に当たらないようにカット寸を通常よりも短く調整します。

自分でテーブルの脚を外して送るのが難しい場合は？

東京都内に限りスタッフが出張して、ご自宅内でテーブル脚をカットする出張サービスを行っております。ただし、出張費（11,000円）がかかります。なお、当店で家具を購入されたお客様のみご対応しています。

漆器の修理について

漆器の修理はできますか。

当店で購入された商品に限り、塗り直しを承っております。品物の状態を写真で確認した後、概算費用と納期をお知らせします。まずはモノ・モノ（当サイトの実店舗）の漆器修理サービスページからお申し込みください。

中野の実店舗へ修理したい漆器を持ち込むことはできますか。

修理はメーカーで行いますので、店頭に持ち込まれても費用をすぐにお見積りできません。まずはモノ・モノ（当サイトの実店舗）の漆器修理サービスページからお申し込みください。