よくある質問

モノ・モノの低座椅子について

身長が高い人が低座椅子に座ると窮屈ではないでしょうか。

安楽椅子として使う場合は、身長が高い方でも問題なくお座りいただけます。しかしながら身長180cmをこえる人が、食卓の椅子として使う場合は、膝がテーブルにつかえてしまうことがあります。その場合はテーブルの高さをやや高め（62-63cm）に設定するとよいでしょう。なお、身長が185cmを超える方には、欧米人と同様、標準的な高さのテーブルを使用されることをおすすめしています。

一般的な高さのテーブルと組み合わせて使えますか。

モノ・モノの低座椅子は、標準的なダイニングチェアより座面が6~7cmほど低いため、そのまま組み合わせるとテーブルのトップが胸元にきて、両肘を外側に開かないと座ることができなくなり、食事やデスクワークがしづらいなってしまいます。そのため当店のオリジナルテーブル（高さ61cm）を購入いただくか、いまお使いのテーブルの脚を切って、高さ61~63cmの間になるようしてください。低めのテーブルをおすすめしている理由は、当ウェブサイトのコラム（日本人に適した椅子とテーブルの高さ）をごらんください。ご自分でテーブルの脚を切断するのが難しい場合は、家具職人によるカットサービスを行っております。お問合せフォームから気軽にご相談ください。

テーブルや椅子の脚の長さ変更はできますか。

テーブルの長さ変更は可能です。ご注文前にご相談ください。椅子は脚を短くカットした状態で部品を製作しているため、後から脚だけを伸ばすことはできません。より小柄な方向けに椅子の脚をさらにカットすることは可能です。

低座椅子は何歳くらいから座ることができますか。

背もたれを使わなければ、5歳くらいの子どもでもひとりで座ることができます。小学校3年生くらいになると、座ったときに足が完全に床につき、テーブル面が胸下のちょうどよい位置にくるようになります。就学前のお子さんは、よい姿勢を保つために、当サイトで販売している低座仕様の子供椅子（アップライトチェア・ロータイプ）を使用されることをおすすめしています。余談ですが、小学校低学年のお子さんは、座面の上で正座をするとテーブルがほどよい高さになります。

男の椅子と親子の椅子（大）は、どこが違うのですか。

親子の椅子（大）の座り心地をより高めたのが、男の椅子です。一番大きな違いはアーム（背もたれ・ひじ掛け）の形状です。男の椅子はアームの幅が広いので、背もたれによりかかったときに腰の当たりがソフトで、ひじ掛けの先端を手でしっかりとつかんで立ち上がることができます。また、男の椅子は座面がわずかに後傾しており、よりリラックスできます。一方、親子の椅子は長椅子として使えるように座面が完全にフラットになっています。クッションの厚みは男の椅子のほうがより厚くなっています。

椅子の張り地を革張りにできますか。

当店では次の理由により、革張りを採用しておりません。理由1：あぐらをかいて座ったときにお尻や足が蒸れやすいこと。理由2：メンテナンスを怠ると、短期間で劣化しやすいこと。理由3：丸みを帯びた座面の形状のため、革が過度に引っ張られ、座り心地が損なわれること。

ウレタン塗装に変更はできますか。

テーブルについては、オイル仕上げからウレタン塗装へ追加料金なしで変更できます。椅子はウレタン塗装へ変更すると、将来、再塗装が必要になったときに修理費用が高額くなることから、オイル仕上げのみ承っています。

現物を確かめてから注文したいのですが。

全国の主要都市に販売店をもうけるべく営業活動を行っています。販売店の最新情報はショップリストをごらんください。

保証はついていますか。

当社ではお客様に家具を安心してご愛用いただけるよう、10年間の長期品質保証サービスを実施しています。同封の取扱説明書に沿ったご使用で万が一、製品に故障や不具合が生じた場合は、無償で修理いたします。

家具の配送について

納期はどのくらいかかりますか。

当社の家具はすべて受注生産品となっています。納期は、椅子の場合、1ヵ月から4ヵ月、テーブルの場合、1ヵ月半から2ヵ月ほどいただいています。

配送日・時間帯の指定はできますか。

配送日の指定および午前中指定は可能ですが、大型貨物のため細かい配達時間の指定は原則してお受けできません。お留守の場合は、不在票にて再配達時間の指定を承ることができます。なお、椅子は佐川急便でお届けいたします（軒下渡し）。テーブルは家具専門の輸送業者が2名で訪問し、組立と設置までいたします。

不要家具を引き取ってもらうことはできますか。

関東近郊にお住まいの方で、ご注文商品と不要家具のサイズと数が同等の家具は、無料で引き取りいたします。サイズや数が無料引き取りの範囲を超えている場合は、料金を見積します。なお、椅子1脚のみのご注文の場合は、エリアによって引き取りできない場合があります。まずはご相談ください。

テーブルは組み立ててもらうことはできますか。

テーブルや長椅子などの大型品は、専門業者が組立と設置を行います。島しょ部や山間部など、お住まいの地域によって対応できない場合がございます。気軽にご相談ださい。

アップライトチェアについて

納期を教えてください。

アップライトチェアは18年保証にふさわしい高品質を実現すべく、生産数を一定に抑えながら愛知県の工場で一貫生産されています。このため納期を1~3ヶ月ほどいただいております。また、受注生産品のため在庫はしておりません。ご不便をおかけしますが、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。なお、毎週金曜日に最新の納期をアップライトチェアのトップページでお知らせしています。

「ナチュラル」と「オイル」の違いはなんですか。

ナチュラルは木部の表面をウレタン樹脂でコーティングしているため、塗膜が厚く、水や汚れに強いのが特徴です。一方、オイルは亜麻仁油を主原料とする植物油を木に染みこませることで自然な撥水効果を備えています。ただし、オイル仕上げは塗膜がないため、汚れを放置するとシミとなってしまいます。定期的なクリーニングが必要になるものの、木材の経年変化が楽しめます。オイル仕上げはウレタン塗料よりも手間がかかるため、価格が2,200円高くなっています。

オイル仕上げのデメリットを教えてください。

オイル仕上げの家具は、木材表面に塗膜（コーティング）がありません。このため定期的に布で汚れを拭き取る必要があります。これを怠ると、手垢や染みなどの汚れが徐々に目立ってきます（特に背もたれ部分）。また、アルコールや次亜塩素酸水による消毒はできません（内部のワックス分が抜けてしまうため）。汚れの付着が気になる方や、消毒を行いたい方は、オイル以外のカラー（ウレタン塗装品）をお選びください。

ウォールナットはなぜ高価なのですか。

ウォールナットは高級家具に使われる希少な材木です。そのため材料代が高く、価格にも反映されています。耐久性はナチュラルやオイルに使われているブナと変わりません。ちなみにアップライトチェアは、合板の上にウォールナットの突き板を張ったもので、表面をウレタン塗料で仕上げてあります。

座面の素材は布地と合成皮革、どちらがおすすめですか。

別売のベビーシートを併用される場合は、食べこぼしのお手入れが楽な合成皮革をおすすめします。お子さまが成長してベビーシートがいらなくなったら、布地への買い換えをおすすめします。布地は座ったときにお尻が前ズレしにくく、姿勢が崩れにくい利点があります。

座面カバーのお手入れ方法を教えてください。

布地タイプはぬるま湯で手洗いとなっていますが、洗濯機でネット洗いしても問題ありません。合成皮革タイプは、水洗い不可ですが、除菌スプレーを吹き付け、クロスで拭くと簡単に汚れを落とせます。

ベビーシートから子どもが抜け出してしまいます。対策はありますか。

別売のホールドクッションを試してみてください。ベビーシートのガード部分に装着と、お腹のすき間がなくなるため、立ち上がりにくくなります。お子さまを座った状態で完全に固定するものでないので、使用中は目を離さないようにしてください。

わが家のテーブルは少し高い（低い）のですが、問題ないでしょうか。

アップライトチェアは、高さ70cmのテーブルを基準に設計されていますが、67cmから73cmまでの高さまで対応できます。カウンターテーブルのような高めのテーブルと組み合わせることはおすすめしません。高さ67cm未満の低めのテーブルと組み合わせる場合は、アップライトチェア・ロータイプをお選びください。

座面と足台の高さはどうやって決めればよいですか。

お子さんを座面に深く座らせ、背すじを伸ばし、腕をテーブルに乗せるように言ってください。その際、肘の角度、膝の角度とも90度になっているのが理想です。お子さんが成長して肘と膝の角度が90度よりも広くなっていたら、座面と足台の高さを変えてあげてください。

アップライトチェアを使っているのに姿勢が改善されません。

テーブルとお腹の間が空いていたり、座面の高さ調節が不適切だと姿勢は改善されません。「アップライトチェアの正しい使い方」ページで、使い方のコツをご確認ください。

本体をアルコール消毒しても大丈夫でしょうか。

木製家具は原則としてアルコールで清掃（消毒）することはできません。特にオイル仕上げの家具は、アルコールを噴霧すると、植物油脂が除去されてしまうため、使用は厳禁です。ただし、ウレタン塗装仕上げの製品（アップライトのナチュラル、ウォールナット、カラータイプの3モデル）は、1日1回を限度とし、スプレーしたらすぐに拭き取ることで限定的に使用できます。アルコール消毒液よりも次亜塩素酸水（次亜塩素酸ナトリウムはNG）のほうが木部への影響は少なくて済むので、あわせてご検討ください。

18年無料修理保証は、どんな内容なのでしょうか。

取扱説明書の方法にしたがって使用し、不具合が生じた場合に、メーカーで無料修理するサービスです。ただし、使用にともない発生する木質と塗装の経年劣化、汚れ、キズ、座面カバーの摩耗、ウレタンの劣化、脚部裏の傷防止フェルトは保証の対象外となります。修理期間中は、メーカーが代わりの子供椅子を無償でお貸し出しします。万一、修理が必要となった場合は、販売店へまずご相談ください（メーカーでは顧客対応をしていません）。

「試用後返品OKサービス」の仕組みを教えてください。

アップライトチェアをお試しになり、座り心地に満足いただけなかった場合は、商品到着日から7日以内であれば返品が可能です（低座仕様アップライトを除く）。汚れや破損のない状態で、以下の住所へ返送してください。返送料はお客様がご負担ください。返品される場合は事前に当社までご一報くださいますようお願いいたします。商品の状態を確認した後、購入時の決済手数料および返金時の振込手数料を差し引いた金額を指定の銀行口座へ返金します。

＜返品先住所＞
有限会社モノ・モノ　アップライト返品係
〒164-0001　東京都中野区中野2-12-5 メゾンリラ104
電話：03-3384-2652

脚部のフェルトが摩耗しました。交換できますか。

交換可能です。フェルトはシールタイプで簡単に張り替えられます。価格は2セット入りで税込390円です。こちらの商品ページからご注文できます。

裏についているフェルトの色が統一されていません。不良品ではないでしょうか。

不良品ではありません。アップライトチェアは、合板を曲げたソリ状の脚になっています。脚裏の接地面を完全に平らにするのが難しいデザインであるため、厚さの異なるフェルトを貼り付けることで、ガタつきを防いでいます。色が違うのは、色で厚さがわかるようにしてあるためです。ベージュのフェルトは厚みがあり、ブラウンのフェルトが薄くなっています。状況に応じて使い分けてください。フェルトがすり減ってきた場合は、こちらのページで交換用のフェルトを販売しています。

子供の身長は現在80cmですが、ベビーシートは購入したほうがよいですか。

身長90cmまでは落下防止のため、別売のベビーシートを必ず装着してください。身長がすでに80cmを超えていて使用期間が短くなることが予想される場合は、ベビーシートのレンタルサービスも行っております。料金は月額1,100円です。台数に限りがありますので、利用希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送料は全国一律ですか。

北海道、沖縄県および島しょ部以外は、1台につき2,200円（税込）の送料をいただいています。北海道は3,850円（税込）、沖縄県（本島）は7,150円（税込）、島しょ部は別途見積となります。金額は受注確認後にお送りするメールでお知らせします。

身長計のプレゼントは行っていませんか。

当店では次の理由で身長計ではなく、目視での座面・足台の高さ調節をおすすめしています。アップライトチェアの座面の高さは、お子様の身長ではなく、ご自宅のテーブルを高さが基準となります。テーブルの高さは各家庭で異なるため、身長計で一律に割り出せないと考えています。また、身長が同じでも手足の長さは人によって異なります。こうした理由から目視での調節をおすすめしています。
なお、当店がメーカー担当者に取材して作成した、正しい座り方の解説ページをこちらで公開しています。ぜひご参照ください。

高さが74cmを超えているテーブルと組み合わせて使うと、どんな問題が起きますか。

アップライトチェアは67~73cmの高さのテーブルに合わせて設計されています。これよりも高いテーブルで使うと、お子さんの胸のあたりにテーブルの天板がきて、両腕がつねに上がった無理な姿勢となり、机と両目の焦点距離も近くなってしまいます。このような状態でアップライトに座ると、背もたれが有効に機能せず、背中や腰に痛みを生じたり、視力悪化の原因ともなります。そのため当店ではテーブル脚のカットサービスも行っていますので、脚を適当な長さに切って使用されることをおすすめします。

食事用のトレイ（ミニテーブル）を取り付けることはできますか。

他社製品で見かけるような乳幼児向けのトレイは、アップライトチェアの場合、ご用意がありません。理由は、お子さんの孤立を防ぎ、乳幼児期から大人と同じように食卓を囲むことで、言語コミュニケーション能力を早期に身につけるためです。

スラントアップについて

アップライトチェアと併用しなければ効果がないものでしょうか。

アップライトチェアは「腰」をまっすぐ伸ばす力にすぐれています。一方、スラントアップは「首」をまっすぐ伸ばす力にすぐれています。当店では、アップライトチェアの背もたれの力だけでは姿勢（首の曲がり）が改善されない場合に、スラントアップの併用をおすすめしています。そのほか、小学校高学年以上で、もはや子供椅子を買い替える段階にないお子さんにもスラントアップをおすすめしています。

ノーマルモデルとハイグレードモデルではどちらが使いやすいのでしょうか。

どちらも傾斜角度は20度で同じなので、大きな差はありません。食卓で使用する方には軽量なノーマルモデルを、学習机に置きっぱなしにして使いたい方にはハイグレードモデルをおすすめしています。なお、ハイグレードモデルは台座が備わっている分、2.5cmほど天板の位置が高くなっています。

パソコンを載せて使っても大丈夫ですか。

裏面に滑り止めゴムがついているノート型パソコンでしたら、スラントアップの天板の上に設置して問題ありません。スラントアップは天板の上に両腕をのせられるため、キーボード操作時に手首が曲がりにくく、市販のパソコンスタンドを使うよりも楽に作業ができます。また、目線を上げた状態でモニター画面を見ることができるようになるため、首の負担が大きく軽減されることもわかっています。

裏面の滑り止めゴムを紛失してしまいました。購入可能でしょうか。

部品販売をしておりますので、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。